Policy & Customer Support

Shipping Policy                                                                                                                                                                                                                                                                            All orders shipped directly via our own Trucks to Market, Store and shop in southern  California, via your carrier or UPS, USPS in other states. Orders placed it anytime anywhere-Monday through Sunday, ship within 48 hours.  Standard Delivery: 3-5 business days                                                                               

Order Tracking                                                                                                                                                                                                                                                                               If shipped via UPS/USPS/FEDEX, all orders are shipped with either a UPS, USPS or FEDEX tracking number. Please consult your order shipped email confirmation for this number and tracking information.

Merchandise Return Policy                                                                                                                                                                                                                                                         All of products may be returned within 15 days of purchase for a full refund of the purchase price or a credit of the purchase price towards an exchange.

Return Merchandise Authorization Number                                                                                                                                                                                                                        All returned products require a Return Merchandise Authorization Number (RMA#). To receive an RMA#, Please carefully read over the information that follows and then fill out our online return form. After submitting the online return form you will be sent an email with 1day that will include your RMA# and product return directions or call your salesperson to get a Return Merchandise Authorization Number (RMA#).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Shipping Charges                                                                                                                                                                                                                                                                        Shipping charges are nonrefundable if shipped via your carrier or UPS/USPS/FEDEX, except in the event of a packing error.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Order Changes                                                                                                                                                                                                                                                                          If shipped via UPS/USPS/FEDEX, orders canceled before 4 p.m. (PST) on the day of the order, will receive a complete refund Orders canceled  after 4 p.m. will receive a full refund (less shipping). Order Changes if shipped via UPS/USPS/FEDEX.  Orders canceled before 4 p.m. (PST) on the day of the order, will receive a complete refund Orders canceled after 4 p.m. will receive a full refund (less shipping).

 

BYJ & Company  since 1987

dba

wholesale.yummygift.com  since 2003

12327 Telegraph Road,

Santa Fe Springs, Ca 90670

Phone: 562-944-8134     fax: 562-944-1773

Contact Us   or   info@yummygift.com